Club Hotel Sera 5*

Турция, Анталия
24.06.2018 19:25
Golova240787 в Club Hotel Sera 5* (Турция, Анталия)
опубликовано с территории России

Войдите, чтобы поставить «Нравится» или прокомментировать.

Войдите, чтобы поставить «Нравится» или прокомментировать.

03.04.2018 10:20
Kseny1 в Club Hotel Sera 5* (Турция, Анталия)
Оценил сервис отеля на 5 из 5
Оценил размещение отеля на 5 из 5
Оценил питание отеля на 5 из 5
11.01.2018 22:23
Nazhezhda в Club Hotel Sera 5* (Турция, Анталия)
опубликовано с территории России
Оценил сервис отеля на 5 из 5
Оценил размещение отеля на 5 из 5
Оценил питание отеля на 5 из 5
23.10.2017 12:30
Mishel-Nesravnennaia в Club Hotel Sera 5* (Турция, Анталия)
опубликовано с территории России
Это мой отзыв на топ-отеле.

Эх, Сера Сера...что же о тебе рассказать...Вообщем об каждой сфере будем конкретно говорить. И так,мы отдыхали в октябре 2017 ( конец сезона) семьей ( маленький ребенок 1 год) Привезли нас в отель на ресепшени кое как по русски разговоривают, но проблем не было нам выдали ключи ( но не сказали что их нельзя носить вместе с телефоном, размагничиваются. потом пришлось несколько раз менять ключ). Вещи наши все взял носильщик довел до номера, показал, что где и как. как пользоваться кондиционером, ключами, светом, сейфом. 
Номер. Мы жили в парк руме. Что это за номера? Вот маленькое видео об номере: 
https://www.youtube.com/watch?v=BMKmKrzPi60 
Об остальном могу сказать так. В номере низкие потолки, плохо проветриваемое помещение, плохая освещенность,нет где бы можно было бы посушить вещи, полок в шифонере могло бы быть больше ( тем более что это фемели рум(семейная комната, где предпологается проживание 3 и боле человек, а тут всего 2 полки!)), набор заполняемый в холодильнике стандартный( опять же отмечу, что нас жило в номере не 2 человека) из плюсов могу отметить белоснежное постельное белье и полотенца менялись ежедневно(только не забудьте их положить или на пол. в других отелях картинка есть и описание этого) . Детскую кроватку ( а это манеж, а не кроватка), чайник( не домытый) принесли все по запросу ( без проблем)Так же нас порадовало, что не пришлось кондиционером пользоваться т.к. маленький ребенок в комнате все таки была всегда комфортная температура( жили на первом этаже), но с проветриванием проблема, когда были дожди в комнате было ооочень сыро. 
Территория отеля: как и на фото и в описании очень красивая, ухоженая. 
Пляж: в бассейнах мы не купались. на пляже типа детском было очень холодно, на обычном пляже тоже уже прохладно ( для ребенка) уходили чуть дальше к городскому пляжу там вода теплая была. Кстати проблемма с лежаками тут присутствовала ( именно на пляже) наверно надо было с начало занять место, а потом идти на завтрак ( полотенца всегда выдавли это хорошо) 
Сфера обслуживания. Тут у меня двоякое мнение. с одной стороны очень не плохое, все улыбаются, не отказывают в помощи но бармены в лобби баре походу короли там... Люди настроения. Нет, ну я понимаю, что за день устаешь, но порой они вели себя очень хамски, хотя я не заметила людей нууууу совсем упившихся. У барменов есть настроение они тебе там так коктейль сообразят, сказка, а нет... так не до льют, не доложат не до размешают. С выпивкой вроде тоже все нормальнотам у них ( я не фанат этого поэтому расскажу что видела, люди пили) коньяк, водка. белиис, пиво, из коктейлей : голубая лагуна, пина-колада и просто молочные коктейли. остальное традиционное тоже все присутствовало. 
Ещё один момент в этой сфере, от этого я была просто в таком шоке!!! При том , что отель опазиционирует себя с Де-люксом, все ультро включено!!!! У нас был ранний вылет, я вечером подхожу на ресепшен и говорю, что рано вылетаем закажите нам завтрак с собою. Знаете, что мне сказали??? А у нас их нет! Представляете???? Я в пятерке первый раз( в Турции), ультра...( взяли именно из за ребенка).и этого нет....Во всех четверках, тройках, ранний ли у тебя вылет или ты просто рано уезжаешь на экскурсию тебе всегда собирут завтрак, а тут нет!хотя у меня этот завтрак про плачен!!! 
Ресторан: Завтрак и обед в ресторане( главный корпус), хотя пообедать есть возможность и на улице. Ужин на улице. Как и заявлено на обед в ресторане играют на пианино( но честно, ужасно! ощущение какой то музыкант недоучка, что то играл играл, и в дебри какие то завернул, ужас) на ужин на скрипачках, гитарах и т.д. играют, умнички...очень приятно слушать. Но все же о еде поговорим. Голодными не останитесь! Мне конечно казалось что не много еды для такого огромного отеля, но тут все слажено если что то заканчивалось то приносили новое. Огромных очередей не где не было, но проблема была с тем куда сесть поесть. Видимо штат так сократили, что персонал не справлялся что бы вовремя убрать со стола. столы к сожалению были порой грязные и это минус... Завтрак как завтрак : огромное количество сыров, яичницы, булки, йогурты, каши....Для маленького ребенка если только кашу сьесть, йогурт, булку, огурец. Обед: суп раз попробовали больше не стали, это не любителя.Сыр, салаты, огурцы помидоры, пюре, картошка фри, курица. Выпить можно было и вина и подойти взять пиво, сок. про чай кофе не говорю естественно было. по еде хочу сказать, что готовят хорошо, но не могу понять зачем они столько перца в некоторые блюдо кладут. Уважаемые повара отеля, да не портите вы свои же блюда этим перцем, кто захочет сам себе наперчит. Если такой едой вы не наедитесь то пирожными просто огромное количество, фруктов тоже, всегда в достатке. В общих чертах основные блюда были: картошка, макароны, мясо, курица, грибы ( каких то изысков виде кальмаров, мидий, устриц и типа того я не видела)))). В обед для ребенка можно было взять: вареная картошка, вареная курица, кукуруза, рис . Вот на ужине с едой для ребенка было проблематично, хотя ужин мне кажется но был всегда более богат еды. Кстати, порой не взрачные блюда оказывались необычайно вкусные!!!! Отмечу у них рыбу ( и сразу оговорюсь, что я не фанат рыбы) но рыба у них ооочень вкусная была в любом виде. Как то были макароны с грибами, мало кто брал их, думаю из за макарон дома наверно наелись)))) но макароны оказались очень вкусными. А были блюда и испорченные опять же перцем, на завтрак они делают яичницу с помидорами, все классно, но зачем туда жгучий перец? ужас...блюдо испорчено. или как то было грибы с картошкой...испортили опять же перцем. Поэтому может все таки не только туристы но и работники отеля обратят на это внимание и подскажут поварам отказаться от перца! 
И ещё об обслуживании: у ребенка был день рождений. при покупке путевке это указали, прилетели на ресепшене об этом сказали, русским девочкам отельным тоже сказали, вы думаете они вспомнили об этом? нееет! Вечером еще раз сказала отельной девочке, только тогда соизволили принести в номер фрукты. Хотя мы намеренно ехали в этот отель праздновать именно у них день рождений. 
Анимация!!! мои дорогие аниматоры я считаю все у вас плохенько, работая в таком отеле надо как то поинтереснее работать. Мне не понравилось. 
Вообщем подводим итоги: Если вы едите первый раз за границу, то этот отель вам очень понравится! даже со всеми минусами пречисленными выше, от одного его интерьера вы уже будете в ауте)))) Конечно же голодными вы не останетесь, переспать на чистых простынях и вытереться чистым полотенцем вам гарантировано. Эксклюзив: оставшиеся одна черепашка и постоянные самолеты над головой. Люди кто любит потусить это отель не ваше, этот отель тихо мирно поесть, поспать, позагорать... Хотя не понимаю почему нельзя было организовать дискотеки при отели я думаю отдыхающим( уже спящим) музыка не помешала бы. 
Если вы летите с ребенком, то обязательно на первое время возьмите еды для ребенка. потом разберетесь что тут возможно поесть а чего нет. На крайний случай рядом с отелем есть супер маркет " мегрос" там все найдете. а обменный пункт денег прям напротив этого магазина ( там кстати можно и купить карточки на проезд в автобусе). Если по магазинам пройтись ( при отеле мне не понравились магазины, а некоторые продавцы и хамы еще) за территорией отеля магазинов мало, все равно надо куда то ехать. мы были в Терра ситти( это как торговые центры) и по субботам у них есть субботний базар ( я конечно чуть в шоке от него была, но можно приценица))))) 

Войдите, чтобы поставить «Нравится» или прокомментировать.



1
Serenity Россия, Москва
2
scarlet87 Россия, Воронеж
3
Boss Россия, Москва
4
averchenko Россия, Кемерово
5
catamaranhotel Турция, Кемер

Войдите, чтобы поставить «Нравится» или прокомментировать.